Protección de datos

Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales cuando se recogen, tratan y utilizan durante tu visita al sitio web de CARBBIND solutions GmbH. Tratamos tus datos de forma confidencial y de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos, en particular el RGPD. A continuación, te proporcionamos información sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad de la recogida y el uso de datos personales a través de nuestro sitio web.

Responsable
CARBBIND solutions GmbH
Hugo-John-Straße 8
99086 Erfurt
Alemania
Phone: +49 361 78929172
Email: customer.service@carbbind.com
Managing Directors: Steffen Kanz, Marco Weber
Legal Notice: www.carbbind.com/en/legal-notice

Información general sobre el tratamiento de datos
Por lo general, puede utilizar nuestra página web sin facilitar ningún dato personal. Recogemos datos personales (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono) únicamente si usted nos los facilita de forma voluntaria, por ejemplo, al enviar un formulario de contacto o un correo electrónico.

Los datos se tratarán exclusivamente para la finalidad especificada (por ejemplo, para responder a su consulta) y no se cederán a terceros sin su consentimiento expreso, salvo que lo exija la ley o sea necesario para la ejecución de un contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD).

Definición de «datos personales»
Se entiende por datos personales cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o la dirección IP. Los datos anónimos o seudonimizados que ya no puedan vincularse a un usuario concreto no se incluyen en esta definición.

Naturaleza y alcance de la recogida de datos
Recogemos datos personales únicamente si usted nos los facilita de forma activa, por ejemplo:

• al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o a través del formulario de contacto
• en relación con una consulta, un pedido o un registro

Los datos se almacenan exclusivamente en servidores seguros situados en Alemania. El acceso está restringido al personal autorizado. Utilizamos sus datos únicamente para tramitar su solicitud específica. No se utilizarán para ningún otro fin ni se cederán a terceros.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD

Seguridad en la transmisión de datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra la manipulación, la pérdida o el acceso no autorizado. No obstante, la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, por correo electrónico) puede estar sujeta a vulnerabilidades de seguridad; la protección total no es técnicamente posible.

Archivos de registro del servidor
Cada vez que se accede a nuestro sitio web, nuestro proveedor de alojamiento recopila automáticamente los siguientes datos (archivos de registro del servidor):

• Dirección IP (anonimizada)
• Páginas visitadas
• URL de referencia
• Fecha y hora
• Tipo y versión del
• navegador
• Sistema operativo
• Cantidad de datos
• transferidos
• Código de estado HTTP

Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis técnico, la estabilidad del sistema y la seguridad operativa. No se combinan con ninguna información que permita identificar personalmente al usuario. Los datos de registro se eliminan a más tardar a los 60 días.

Base jurídica: artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (intereses legítimos)

Formulario de contacto / Contacto por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, almacenaremos sus datos (nombre, dirección de correo electrónico, mensaje) con el fin de tramitar su consulta.

Base jurídica:

Art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD (intereses legítimos)
Art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD (medidas precontractuales)

Los datos se suprimirán tan pronto como dejen de ser necesarios y no existan requisitos legales de conservación.

Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Para obtener más información sobre los tipos y el alcance de las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies (UE). Puede gestionar y bloquear las cookies en la configuración de su navegador.

Alojamiento web
Alojamos el contenido de nuestro sitio web con el proveedor IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (en adelante, «IONOS»). Cuando visita nuestro sitio web, IONOS recopila diversos archivos de registro, incluidas sus direcciones IP. Para obtener más detalles, consulte la política de privacidad de IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

El uso de IONOS se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. Tenemos un interés legítimo en garantizar que nuestro sitio web se muestre de la forma más fiable posible. Si se ha solicitado el consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD y del artículo 25, apartado 1, de la TTDSG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Tratamiento de datos
Hemos firmado un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) con el proveedor mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la legislación en materia de protección de datos que garantiza que el proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestra página web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

Presencia en redes sociales
Mantenemos presencia en redes y plataformas sociales (YouTube, LinkedIn) para comunicarnos con clientes, clientes potenciales y usuarios activos en ellas, así como para informarles sobre nuestros servicios. Al acceder a estas redes y plataformas, se aplican las condiciones de uso y las políticas de tratamiento de datos de sus respectivos operadores.

Salvo que se especifique lo contrario en nuestra Política de privacidad, tratamos los datos de los usuarios cuando se comunican con nosotros a través de las redes y plataformas sociales, por ejemplo, al publicar en nuestras cuentas o enviarnos mensajes.

Servicios integrados (p. ej., Google Web Fonts)
Utilizamos Google Web Fonts para garantizar una presentación coherente de nuestro contenido. Cuando visita el sitio web, se establece una conexión con los servidores de Google. Durante este proceso, pueden transmitirse datos como su dirección IP.

Más información: https://www.google.com/policies/privacy

Análisis web
Cuando visitas nuestra página web, recopilamos información sobre tu uso a través de una herramienta de análisis web proporcionada por nuestro proveedor de alojamiento. Esta herramienta recopila y combina tu dirección IP y tu agente de usuario, los acorta y almacena estos datos mediante una función hash. Este proceso crea un identificador de visitante que se cifra con un valor generado aleatoriamente (SALT) que cambia cada 24 horas. Este método garantiza que su dirección IP no pueda reconstruirse a partir del identificador de visitante almacenado, preservando así su anonimato. Además, no combinamos esta información con otros datos, y solo se almacena en el servidor del proveedor de alojamiento.

También tratamos datos de análisis web, datos HTTP y datos de perfiles de análisis web. La herramienta de análisis web que utilizamos crea y almacena un perfil de análisis web que contiene detalles sobre su uso del sitio web, como las páginas visitadas, la frecuencia de las visitas, el tiempo dedicado a cada página y el agente de usuario de su dispositivo. Esto incluye datos de uso (como las páginas web visitadas y las horas de acceso) y datos de comunicación (como el tipo de navegador, el sistema operativo y las direcciones IP).

Mediante el tratamiento de estos datos, nuestro objetivo es analizar el comportamiento de los usuarios de forma agregada con el fin de mejorar el diseño y el contenido de nuestro sitio web. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD), concretamente en la realización de análisis web para mejorar nuestros productos y nuestro sitio web.

Los datos recopilados se comparten con nuestro proveedor de alojamiento web y se tratan dentro de la UE.

Destinatarios y divulgación de datos
Sus datos personales solo se divulgarán a terceros si:

• Ha dado su consentimiento explícito (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD)
• es necesario para la ejecución de un contrato (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD)
• exista una obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD)
• sea necesario para proteger nuestros intereses legítimos (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD)

Nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, de alojamiento web o mantenimiento informático) están obligados contractualmente, en virtud del art. 28 del RGPD, a mantener la confidencialidad y a cumplir con la normativa de protección de datos.

Plazo de conservación
La duración del almacenamiento viene determinada por los requisitos legales de conservación. Los datos se eliminan tan pronto como dejan de ser necesarios para los fines indicados y ninguna obligación legal impide su eliminación.

Sus derechos como interesado
En virtud del RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (art. 15 del RGPD)
• Derecho de rectificación (art. 16 del RGPD)
• Derecho de supresión (art. 17 del RGPD)
• Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD)
• Retirada del consentimiento (art. 7, apartado 3, del RGPD)
• Oposición al tratamiento (art. 21 del RGPD)
• Presentación de una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 del RGPD)

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en:
Email: datenschutz@carbbind.com

Modificaciones de esta Política de privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de privacidad en respuesta a cambios en el marco legal, en nuestros servicios o en la tecnología. La versión más reciente disponible en nuestra página web es la que se aplica a su visita.

Preguntas sobre la protección de datos
Si tiene alguna pregunta o duda sobre la protección de datos, póngase en contacto con:

CARBBIND solutions GmbH
Email: datenschutz@carbbind.com

Última actualización: 11. June 2026