Politique de confidentialité

La protection de vos données à caractère personnel lors de leur collecte, de leur traitement et de leur utilisation dans le cadre de votre visite sur le site web de CARBBIND solutions GmbH nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons vos données de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données, notamment le RGPD. Nous vous informons ci-après de la nature, de l’étendue et de la finalité de la collecte et de l’utilisation des données à caractère personnel par le biais de notre site web.

Responsable du traitement
CARBBIND solutions GmbH
Hugo-John-Straße 8
99086 Erfurt
Allemagne
Téléphone : +49 361 78929172
E-mail : customer.service@carbbind.com
Directeurs généraux : Steffen Kanz, Marco Weber
Mentions légales : www.carbbind.com/fr/mention-legales

Généralités sur le traitement des données
En règle générale, l’utilisation de notre site web est possible sans fournir de données à caractère personnel. Nous ne collectons des données à caractère personnel (par exemple, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) que si vous nous les communiquez volontairement, par exemple en envoyant un formulaire de contact ou un e-mail.

Les données sont traitées exclusivement dans le cadre de l’objectif pour lequel elles ont été collectées (par exemple, pour répondre à votre demande) et ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale ou si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD).

 

Définition du terme « données à caractère personnel »
Les données à caractère personnel désignent toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou l’adresse IP. Les données anonymes ou pseudonymisées qui ne peuvent plus être associées à un utilisateur spécifique n’entrent pas dans cette catégorie.

Nature et étendue de la collecte de données
Nous ne collectons des données à caractère personnel que si vous nous les communiquez activement, par exemple :

• lorsque vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact
• dans le cadre d’une demande, d’une commande ou d’une inscription

Les données sont exclusivement stockées sur des serveurs sécurisés en Allemagne. Seul le personnel autorisé y a accès. Nous utilisons vos données exclusivement pour traiter votre demande spécifique. Aucune autre utilisation ni transmission n’a lieu.

Base juridique : art. 6, al. 1, let. b du RGPD

Sécurité de la transmission des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute manipulation, perte ou accès non autorisé. Toutefois, la transmission de données sur Internet (par exemple par e-mail) peut présenter des failles de sécurité – une protection totale n’est techniquement pas possible.

Fichiers journaux du serveur
À chaque consultation de notre site web, les données suivantes sont automatiquement enregistrées par notre hébergeur (fichiers journaux du serveur) :

• Adresse IP (anonymisée)
• Pages consultées
• URL de référence
• Date et heure
• Type et version du
• navigateur
• Système d’exploitation
• Volume de données transférées
• Code d’état HTTP

Ces données sont utilisées exclusivement à des fins d’analyse technique, de stabilité et de sécurité du fonctionnement. Elles ne sont en aucun cas recoupées avec des données à caractère personnel. Les données de journal sont supprimées au plus tard après 60 jours.

Base juridique : art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime)

Formulaire de contact / Contact par e-mail
Si vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous enregistrons vos informations (nom, adresse e-mail, message) afin de traiter votre demande.

Base juridique :

• Art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime)
• Art. 6, al. 1, let. b du RGPD (négociation d’un contrat)

Les données sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’applique.

Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies. Vous trouverez des informations détaillées sur la nature et l’étendue des cookies utilisés dans notre politique en matière de cookies (UE). Vous pouvez gérer et bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Hébergement
Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le prestataire IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (ci-après « IONOS »). Lorsque vous visitez notre site web, IONOS enregistre divers fichiers journaux, y compris vos adresses IP. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité d’IONOS : https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Le recours à IONOS s’appuie sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à garantir un affichage aussi fiable que possible de notre site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1 de la TTDSG, dans la mesure où le consentement porte sur l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations stockées sur le terminal de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Sous-traitance
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec le prestataire susmentionné. Il s’agit d’un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.

Présence en ligne sur les réseaux sociaux
Nous sommes présents sur les réseaux sociaux et les plateformes (YouTube, LinkedIn) afin de communiquer avec les clients, prospects et utilisateurs qui y sont actifs et de les informer de nos services. Lorsque vous accédez à ces réseaux et plateformes, ce sont les conditions générales et les politiques de confidentialité de leurs exploitants respectifs qui s’appliquent.

Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs dans la mesure où ceux-ci communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux et des plateformes, par exemple en publiant des contributions sur nos pages ou en nous envoyant des messages.

Services intégrés (par exemple, Google Webfonts)
Afin d’assurer une présentation uniforme de nos contenus, nous utilisons les polices Web de Google. Lorsque vous consultez la page, une connexion est établie avec les serveurs de Google. Des données telles que votre adresse IP peuvent alors être transmises.

Pour plus d’informations : https://www.google.com/policies/privacy

Analyse du site web
Lorsque tu visites notre site web, nous collectons des informations sur ton utilisation à l’aide d’un outil d’analyse web fourni par notre hébergeur. Cet outil collecte et combine ton adresse IP et ton agent utilisateur, les raccourcit et stocke ces données à l’aide d’une fonction de hachage. Ce processus génère un identifiant de visiteur crypté à l’aide d’une valeur générée aléatoirement (SALT), qui change toutes les 24 heures. Cette méthode garantit que votre adresse IP ne peut pas être reconstituée à partir de l’identifiant de visiteur enregistré, ce qui préserve votre anonymat. De plus, nous ne recoupons pas ces informations avec d’autres données et elles sont uniquement stockées sur le serveur de l’hébergeur.

Nous traitons également des données d’analyse Web, des données HTTP et des données de profil d’analyse Web. L’outil d’analyse Web que nous utilisons crée et enregistre un profil d’analyse Web contenant des détails sur votre utilisation du site, tels que les pages consultées, la fréquence des visites, le temps passé sur chaque page et l’agent utilisateur de votre appareil. Cela inclut des données d’utilisation (telles que les pages consultées et les heures d’accès) et des données de communication (telles que le type de navigateur, le système d’exploitation et les adresses IP).

Le traitement de ces données nous permet d’analyser le comportement des utilisateurs sous forme agrégée afin d’améliorer la présentation et le contenu de notre site web. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD), notamment en ce qui concerne la réalisation de mesures d’audience visant à améliorer nos produits et notre site web.

Les données collectées sont partagées avec notre hébergeur de site web et traitées au sein de l’UE.

Destinataires et transmission des données

Vos données à caractère personnel ne seront transmises à des tiers que si :

• vous y avez expressément consenti (art. 6, al. 1, let. a du RGPD)
• cela est nécessaire à l’exécution du contrat (art. 6, al. 1, let. b du RGPD)
• il existe une obligation légale (art. 6, al. 1, let. c du RGPD)
• cela est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes (art. 6, al. 1, let. f du RGPD)

Nos prestataires de services (par exemple pour l’hébergement ou la maintenance informatique) sont contractuellement tenus, conformément à l’art. 28 du RGPD, de respecter la confidentialité et de se conformer aux dispositions relatives à la protection des données.

Durée de conservation
La durée de conservation dépend des obligations légales en matière de conservation des données. Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires aux fins mentionnées et qu’aucune obligation légale ne s’y oppose.

Vos droits en tant que personne concernée
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès (art. 15 du RGPD)
• Droit de rectification (art. 16 du RGPD)
• Droit à l’effacement (art. 17 du RGPD)
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 du RGPD)
• Droit à la portabilité des données (art. 20 du RGPD)
• Retrait du consentement (art. 7, al. 3 du RGPD)
• Opposition au traitement (art. 21 du RGPD)
• Réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD)

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail: datenschutz@carbbind.com

Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit d’adapter la présente politique de confidentialité en cas de modifications de la législation, de l’offre ou des technologies. La version en vigueur sur notre site web s’applique à votre visite.

Questions relatives à la protection des données
Pour toute question ou demande concernant la protection des données, veuillez vous adresser à :

CARBBIND solutions GmbH
E-mail: datenschutz@carbbind.com

Dernière mise à jour : 25. September 2025