Política de Privacidade

Levamos a proteção dos seus dados pessoais a sério quando estes são recolhidos, tratados e utilizados durante a sua visita ao website da CARBBIND solutions GmbH. Tratamos os seus dados de forma confidencial e em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, em particular com o RGPD. De seguida, informamos sobre a natureza, o âmbito e a finalidade da recolha e utilização de dados pessoais através do nosso website.

Responsável pelo Tratamento

CARBBIND solutions GmbH
Hugo-John-Straße 8
99086 Erfurt
Alemanha
Telefone: +49 361 78929172
E-mail: customer.service@carbbind.com
Gerentes: Steffen Kanz, Marco Weber
Aviso Legal: www.carbbind.com/en/legal-notice

Informações Gerais sobre o Tratamento de Dados

Em geral, pode utilizar o nosso website sem fornecer quaisquer dados pessoais. Recolhemos dados pessoais (por exemplo, nome, endereço de e-mail e número de telefone) apenas quando nos fornece esses dados voluntariamente — por exemplo, através do preenchimento de um formulário de contacto ou do envio de um e-mail.

Os dados serão tratados exclusivamente para a finalidade especificada (por exemplo, para responder ao seu pedido) e não serão divulgados a terceiros sem o seu consentimento expresso, salvo quando tal seja exigido por lei ou necessário para a execução de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD).

Definição de «Dados Pessoais»

Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável — tais como nome, morada, endereço de e-mail, número de telefone ou endereço IP. Os dados anónimos ou pseudonimizados que já não possam ser associados a um utilizador específico não estão abrangidos por esta definição.

Natureza e Âmbito da Recolha de Dados

Recolhemos dados pessoais apenas quando estes nos são fornecidos ativamente, por exemplo:

• através de contacto por e-mail ou do formulário de contacto;
• no âmbito de um pedido de informação, encomenda ou registo.

Os dados são armazenados exclusivamente em servidores seguros na Alemanha. O acesso é limitado a pessoal autorizado. Utilizamos os seus dados exclusivamente para processar o seu pedido específico. Os dados não serão utilizados para qualquer outra finalidade nem divulgados a terceiros.

Base jurídica: artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.

Segurança da Transmissão de Dados

Aplicamos medidas de segurança técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra manipulação, perda ou acesso não autorizado. No entanto, a transmissão de dados através da Internet (por exemplo, por e-mail) pode estar sujeita a vulnerabilidades de segurança — não é tecnicamente possível garantir uma proteção completa.

Ficheiros de Registo do Servidor

Sempre que o nosso website é acedido, o nosso fornecedor de alojamento recolhe automaticamente os seguintes dados (ficheiros de registo do servidor):

• endereço IP (anonimizado);
• páginas visitadas;
• URL de referência;
• data e hora;
• tipo e versão do navegador;
• sistema operativo;
• quantidade de dados transferidos;
• código de estado HTTP.

Estes dados são utilizados exclusivamente para análise técnica, estabilidade do sistema e segurança operacional. Não são associados a quaisquer informações que permitam identificar pessoalmente o utilizador. Os dados de registo são eliminados, o mais tardar, após 60 dias.

Base jurídica: artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesses legítimos).

Formulário de Contacto / Contacto por E-mail

Se nos contactar através do formulário de contacto ou por e-mail, armazenaremos as informações fornecidas (nome, endereço de e-mail e mensagem) para podermos processar o seu pedido.

Bases jurídicas:

• artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD (interesses legítimos);
• artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD (medidas pré-contratuais).

Os dados serão eliminados assim que deixarem de ser necessários e não existam obrigações legais de conservação que impeçam a sua eliminação.

Utilização de Cookies

O nosso website utiliza cookies. Para obter informações detalhadas sobre os tipos e o âmbito dos cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies (UE). Pode gerir e bloquear os cookies através das definições do seu navegador.

Alojamento

Alojamos o conteúdo do nosso website junto do fornecedor IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (doravante «IONOS»). Quando visita o nosso website, a IONOS recolhe vários ficheiros de registo, incluindo os seus endereços IP. Para mais informações, consulte a política de privacidade da IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

A utilização da IONOS baseia-se no artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD. Temos um interesse legítimo em garantir que o nosso website seja apresentado da forma mais fiável possível. Caso tenha sido solicitado consentimento, o tratamento é realizado exclusivamente com base no artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD e no § 25, n.º 1, da TTDSG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, através de impressão digital do dispositivo) na aceção da TTDSG. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento.

Tratamento de Dados

Celebrámos um Acordo de Tratamento de Dados (DPA) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato exigido pela legislação em matéria de proteção de dados, que garante que o fornecedor trata os dados pessoais dos visitantes do nosso website apenas de acordo com as nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Presença nas Redes Sociais

Mantemos uma presença em redes e plataformas sociais (YouTube, LinkedIn) para comunicar com clientes, potenciais clientes e utilizadores que nelas estejam ativos, bem como para os informar sobre os nossos serviços. Ao aceder a estas redes e plataformas, aplicam-se os termos de serviço e as políticas de tratamento de dados dos respetivos operadores.

Salvo indicação em contrário na nossa Política de Privacidade, tratamos os dados dos utilizadores quando estes comunicam connosco através das redes e plataformas sociais, por exemplo, através de publicações nas nossas presenças online ou do envio de mensagens.

Serviços Integrados (por exemplo, Google Web Fonts)

Utilizamos o Google Web Fonts para garantir uma apresentação uniforme dos nossos conteúdos. Quando visita o website, é estabelecida uma ligação aos servidores da Google. Durante este processo, podem ser transmitidos dados como o seu endereço IP.

Mais informações: https://www.google.com/policies/privacy

Análise do Website

Quando visita o nosso website, recolhemos informações sobre a sua utilização através de uma ferramenta de análise web disponibilizada pelo nosso serviço de alojamento. Esta ferramenta recolhe e combina o seu endereço IP e o agente do utilizador (user agent), encurta-os e armazena estes dados utilizando uma função de hash. Este processo cria um identificador de visitante que é encriptado com um valor gerado aleatoriamente (SALT), o qual é alterado a cada 24 horas.

Este método garante que o seu endereço IP não pode ser reconstruído a partir do identificador de visitante armazenado, preservando assim o seu anonimato. Além disso, não associamos estas informações a outros dados, sendo as mesmas armazenadas apenas no servidor do fornecedor de alojamento.

Também tratamos dados de análise web, dados HTTP e dados de perfil de análise web. A ferramenta de análise web que utilizamos cria e armazena um perfil de análise web que contém informações sobre a sua utilização do website, tais como visualizações de páginas, frequência das visitas, tempo despendido em cada página e o agente do utilizador do seu dispositivo. Isto inclui dados de utilização (como páginas web visitadas e horários de acesso) e dados de comunicação (como tipo de navegador, sistema operativo e endereços IP).

Através do tratamento destes dados, pretendemos analisar o comportamento dos utilizadores de forma agregada, com o objetivo de melhorar a estrutura e o conteúdo do nosso website. A base jurídica deste tratamento é o nosso interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD), especificamente a realização de análises web para melhorar os nossos produtos e o nosso website.

Os dados recolhidos são partilhados com o nosso fornecedor de alojamento do website e tratados dentro da União Europeia.

Destinatários e Divulgação de Dados

Os seus dados pessoais só serão divulgados a terceiros se:

• tiver dado o seu consentimento expresso (artigo 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD);
• tal for necessário para a execução de um contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD);
• existir uma obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD);
• tal for necessário para proteger os nossos interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).

Os nossos prestadores de serviços (por exemplo, para alojamento e manutenção de sistemas informáticos) estão contratualmente obrigados, nos termos do artigo 28.º do RGPD, a manter a confidencialidade e a cumprir os regulamentos relativos à proteção de dados.

Período de Conservação

O período de armazenamento é determinado pelas obrigações legais de conservação aplicáveis. Os dados são eliminados assim que deixam de ser necessários para as finalidades indicadas e não existam obrigações legais que impeçam a sua eliminação.

Os Seus Direitos Enquanto Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, dispõe dos seguintes direitos:

• direito de acesso (artigo 15.º do RGPD);
• direito de retificação (artigo 16.º do RGPD);
• direito ao apagamento (artigo 17.º do RGPD);
• direito à limitação do tratamento (artigo 18.º do RGPD);
• direito à portabilidade dos dados (artigo 20.º do RGPD);
• direito de retirar o consentimento (artigo 7.º, n.º 3, do RGPD);
• direito de oposição ao tratamento (artigo 21.º do RGPD);
• direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo (artigo 77.º do RGPD).

Se pretender exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de:

E-mail: datenschutz@carbbind.com

Alterações à Presente Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade em resposta a alterações na legislação, nos nossos serviços ou na tecnologia. Aplica-se à sua visita a versão mais atual da Política de Privacidade disponível no nosso website.

Questões Sobre Proteção de Dados

Se tiver alguma questão ou preocupação relacionada com a proteção de dados, contacte:

CARBBIND solutions GmbH
E-mail: datenschutz@carbbind.com

Última atualização: 11 de junho de 2026